Pay 掃碼支付常見問題
掃碼支付是 OKX SG Pay 推出的新功能，用戶只需掃描 GrabPay 商戶二維碼 即可完成即時支付。
你無需像以前一樣先往 GrabPay 錢包充值，而是可以直接使用 OKX Pay 中的加密資產餘額進行消費。當你掃描 GrabPay 商戶二維碼時，你的 USDT 或 USDC，需在 XLayer 網絡 上，會在交易時自動兌換為新加坡元（SGD），實現無縫支付，無需額外兌換步驟。這項功能讓加密資產支付像使用現金或借記卡一樣方便。
使用條件
必須是 OKX 新加坡註冊用戶
已成功激活 OKX Pay 賬戶
在 Pay 餘額 中持有 XLayer 網絡上的 USDT 或 USDC
使用場景
掃碼支付適用於所有新加坡境內加入 GrabPay 網絡的商戶，包括小販攤位、便利店、咖啡館、商鋪及接受 GrabPay 二維碼的餐廳。
⚠️ 注意：僅限新加坡境內使用，即使境外商戶支持 GrabPay 也無法使用。
如何使用掃碼支付
只需前往主頁上的支付選項，然後選擇開始，然後選擇激活支付。有關詳細信息，請參閱此處。完成後，即可使用掃描支付。
使用QR掃描儀選項掃描GrabPay二維碼
打開 二維碼掃描器，掃描 GrabPay 商戶二維碼。
若二維碼未預設金額，請輸入 新加坡元（SGD） 金額。
選擇支付幣種（USDT 或 USDC），查看實時匯率報價，點擊 支付（Pay）。
使用 Passkey（通行密鑰） 進行交易簽名確認。
常見問題
如何確認支付是否成功？
支付通常在 3 秒 內完成，會顯示以下狀態：
已完成（Completed） – 支付成功
已拒絕（Declined） – GrabPay 拒絕支付
失敗（Failed） – 技術問題或二維碼超時
你也會收到推送通知提示結果。
如何打開二維碼掃描器？
在首頁選擇 掃碼支付（Scan to Pay）；
或在 Pay 頁面頂部 / 用戶中心 入口進入掃碼功能；
也可以直接從相冊上傳二維碼，流程相同。
支持哪些二維碼？
目前僅支持 GrabPay 二維碼（靜態/動態）。
⚠️ 暫不支持 PayNow、支付寶（Alipay）、微信支付（WeChat Pay） 等其他二維碼。
可以用哪些加密資產支付？
僅支持 XLayer 網絡上的 USDT 或 USDC，且必須已存入 Pay 餘額。
其他加密資產或網絡暫不支持。
點擊支付後可以取消嗎？
點擊支付後，您還需要完成最後一步：使用 Passkey 簽名並確認付款。 如果您決定不繼續操作，只需關閉簽名窗口即可。但請注意，一旦您使用 Passkey 完成簽名，交易將會記錄在鏈上，無法撤銷。
輸入金額錯誤怎麼辦？
靜態二維碼：用戶需自行輸入正確的 SGD 金額，若輸入錯誤將導致支付金額不符。
動態二維碼：金額由商戶預設，如有錯誤需聯繫商戶修改。
是否有手續費？
有的。OKX 會在 SGD ↔ 加密資產兌換匯率 中收取 1% 轉換手續費。 無額外區塊鏈 gas 費或交易手續費。
使用限額
每日限額：最高等值 10,000 美元（24 小時）。超出需進行 雙重驗證（2FA）。
單筆限額：最低 0.1 SGD，最高 50,000 SGD。
如果支付失敗或被拒絕怎麼辦？
如果支付失敗或被拒絕，您的 USDT/USDC 將會退回至您的 Pay 賬戶。
資金到賬後，您會收到消息推送通知。
如何查看支付記錄？
進入活動記錄頁面。
每條支付記錄會顯示：
狀態（待處理 Pending / 已完成 Completed / 已退款 Refunded / 失敗 Failed）
支付金額（加密資產與 SGD）
匯率
時間
商戶信息
退款如何處理？
當 StraitsX（支付清算方） 確認商戶退款後，資金會返還至你的 Pay 賬戶。
通常需 1–2 分鐘 完成。
因匯率浮動，退款金額可能與支付時略有差異。
如果您有關於支付功能的其他疑問，請前往 OKX Pay 幫助中心。