已经付款,卖家未放币怎么办?

发布于 2023年3月20日更新于 2024年11月28日阅读时长 2 分钟1,411

买币付款后,需要点击页面上的【我已转账,通知卖家】按钮,对方才能给您放币。

若卖家长时间未放币,您可以通过 IM、语音联系卖家;联系不上卖家时,请提交申诉。

情况一:卖家忘记放币;或者卖家未核实到账信息

您可以通过 IM 联系卖家,发信息或者直接进行语音电话。

已经付款,卖家未放币怎么办4

情况二:联系不上卖家

您可以向欧易官方申诉,操作路径如下:

点击首页【买币】—【C2C买币】—【订单】,找到相关订单点击【需要帮助】。

已经付款,卖家未放币怎么办1
已经付款,卖家未放币怎么办2
已经付款,卖家未放币怎么办3

在新页面点击【其他】—【发起申诉】,按要求填写申诉内容,点击【提交申诉】即可。

已经付款,卖家未放币怎么办5
已经付款,卖家未放币怎么办6

欲知更多买币无法付款的问题,请查阅:买币时为何无法付款?