كيف يمكنني إعداد الوضع غير المتصل بالإنترنت؟
الوضع غير المتصل بالإنترنت هو ميزة أمان تتيح لك تعيين فترة حماية تصل إلى 12 ساعة بدقة على مستوى الساعة (على سبيل المثال، 22:00–08:00). بمجرد التفعيل، سيتم حظر أي طلب عملية سحب يتم تقديمه خلال فترة الحماية، بغض النظر عن مبلغ السحب.
يوفر هذا طبقة إضافية من الحماية من خلال منع السحوبات خلال فترة الحماية التي تختارها.
من يمكنه استخدام وضع غير متصل بالإنترنت؟
وضع غير متصل بالإنترنت متاح لجميع المستخدمين الذين أكملوا التحقُّق من الهوية. وهو مدعوم على الويب، وعلى التطبيق بالإصدار 6.180 أو أعلى.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم نسخة التطبيق أقدم من 6.180، قم بالتحديث إلى أحدث نسخة لضمان دعم وضع عدم الاتصال بالكامل وحماية حسابك.
ما هي قنوات عملية السحب التي يغطيها الوضع غير المتصل بالإنترنت؟
أي عملية سحب من خلال هذه القنوات تكون محظورة خلال نافذة الحماية الخاصة بك:
السحوبات على السلسلة
بيع P2P
السحوبات عبر API
شحنات خدمة Pay
ملاحظة: إذا بدأت عملية سحب API خلال نافذة الحماية الخاصة بك، فسيتم حظرها تلقائيًا ولا يمكن استئنافها باستخدام المصادقة الوجهية عبر API. ستحتاج إلى الانتظار حتى تنتهي نافذة الحماية قبل المحاولة مرة أخرى.
كيف يمكنني إعداد الوضع غير المتصل بالإنترنت؟
الخطوة 1: افتح أمان عملية السحب
انتقل إلى القائمة > إعدادات الحساب > الأمان > أمان عملية السحب.
على التطبيق:
صفحة إعدادات الأمان مع تمييز عملية السحب
على الويب:
صفحة مركز أمان الويب مع تمييز أمان عملية السحب
الخطوة 2: افتح إعدادات وضع غير متصل بالإنترنت
في مركز الأمان > الأمان المتقدم > أمان عملية السحب، اختر الوضع غير المتصل بالإنترنت لفتح صفحة الإعدادات الخاصة به. سترى الحالة الحالية (مفعّل أو معطّل) ونافذة الحماية الحالية لديك، إذا كنت قد قمت بتعيينها من قبل.
على التطبيق:
صفحة أمان عملية السحب مع وضع غير متصل بالإنترنت في التطبيق
على الويب:
صفحة أمان عملية السحب مع وضع غير متصل بالإنترنت على الويب
الخطوة 3: حدد نافذة الحماية الخاصة بك
حدد نافذة الحماية بدقة على مستوى الساعة لمدة تصل إلى 12 ساعة (على سبيل المثال، 22:00–08:00).
ملاحظة: نافذة الحماية الخاصة بك تستخدم المنطقة الزمنية الحالية لجهازك عند إعدادها. إذا قمت بتغيير المنطقة الزمنية لجهازك لاحقًا، ستستمر نافذة الحماية في استخدام المنطقة الزمنية الأصلية حتى تقوم بتحديث إعدادات وضع عدم الاتصال الخاصة بك.
في التطبيق:
قم بتعيين صفحة ساعات عدم الاتصال مع المنطقة الزمنية ونطاق الوقت على التطبيق
على الويب:
قم بتعيين صفحة ساعات عدم الاتصال مع المنطقة الزمنية ونطاق الوقت على الويب.
الخطوة 4: التأكيد
اختر تأكيد. تم إكمال الإعداد — لا حاجة إلى المصادقة في هذه الخطوة.
ملاحظة: بمجرد التفعيل، لا يمكنك تعديل أو إيقاف وضع غير متصل بالإنترنت أثناء وجودك داخل نافذة الحماية. قم بضبط نافذتك بعناية قبل تفعيله.
كيف يمكنني تعديل نافذة حماية وضع عدم الاتصال؟
انتقل إلى مركز الأمان > الوضع غير المتصل بالإنترنت في أي وقت لضبط نافذة الحماية الخاصة بك.
خارج نافذة الحماية: أكمل المصادقة الوجهية لتأكيد التغيير.
خلال نافذة الحماية: لا يمكنك تعديل نافذة الحماية. انتظر حتى تنتهي نافذة الحماية قبل إجراء أي تغييرات.
كيف يمكنني تعطيل وضع غير متصل بالإنترنت؟
انتقل إلى Security Center > Offline Mode وقم بإيقاف تشغيل الميزة.
خارج نافذة الحماية: أكمل المصادقة الوجهية للتأكيد.
خلال نافذة الحماية: لا يمكنك تعطيل الوضع غير المتصل بالإنترنت. انتظر حتى تنتهي نافذة الحماية قبل المحاولة مرة أخرى.
ما نوع المصادقة التي يحتاجها كل إجراء في وضع عدم الاتصال؟
تمكين الوضع غير المتصل بالإنترنت: لا تتطلب المصادقة.
تعديل أو تعطيل الوضع غير المتصل بالإنترنت: تتطلب المصادقة الوجهية عندما تكون خارج نافذة الحماية.
خلال نافذة الحماية: لا يتوفر تعديل أو تعطيل وضع غير متصل بالإنترنت.
السحوبات خلال نافذة الحماية: يتم حظر جميع السحوبات تلقائيًا ولا يمكن الموافقة عليها من خلال المصادقة.
ماذا يحدث خلال نافذة حماية وضع عدم الاتصال الخاصة بي؟
خلال نافذة الحماية الخاصة بك، يتم حظر جميع طلبات عملية السحب، بغض النظر عن مبلغ السحب أو القناة المستخدمة.
لن تتمكن من تجاوز القيد باستخدام المصادقة بالوجه. لإجراء عملية سحب، انتظر حتى انتهاء نافذة الحماية.
ملاحظة: إذا استوفت عملية السحب أيضًا شروط حماية السحب الكبير، فسيظل وضع عدم الاتصال يمنع السحب مباشرةً. لن يتم طلب المصادقة الوجهية لحماية السحب الكبير.
الأسئلة الشائعة
لا أستطيع العثور على وضع غير متصل بالإنترنت في مركز الأمان الخاص بي. لماذا؟
هذه الميزة متاحة فقط للمستخدمين الذين أكملوا التحقُّق من الهوية. إذا لم تكمل التحقُّق من الهوية، فلن تظهر الميزة.
هل يمكنني إيقاف وضع غير متصل بالإنترنت أثناء وجودي داخل نافذة الحماية؟
لا. لا يمكنك تعديل نافذة الحماية أو تعطيل الوضع غير المتصل بالإنترنت أثناء تفعيل نافذة الحماية. انتظر حتى تنتهي نافذة الحماية قبل إجراء أي تغييرات.
ماذا يحدث إذا تجاوزت عملية السحب الخاصة بي أيضًا حد حماية السحب الكبير خلال نافذة الحماية؟
وضع غير متصل بالإنترنت سيمنع عملية السحب تلقائيًا خلال نافذة الحماية. في هذه الحالة، لن يُطلب منك إكمال المصادقة الوجهية لحماية السحب الكبير.
ما المنطقة الزمنية التي يستخدمها وضع عدم الاتصال؟
تستخدم نافذة الحماية الخاصة بك المنطقة الزمنية لجهازك عند إعداد وضع غير متصل بالإنترنت لأول مرة.
إذا قمت بتغيير المنطقة الزمنية لجهازك لاحقًا، ستستمر نافذة الحماية في استخدام المنطقة الزمنية الأصلية حتى تقوم بتحديث إعدادات وضع عدم الاتصال.