لماذا لا يمكنني الانضمام إلى حملة؟
قد يتم منع حسابك من الانضمام إلى حملات معينة بسبب شروط محددة تتعلق بقواعد المنصة أو شروط الحملة. يمكنك الاستمرار في استخدام الميزات الأخرى على المنصة كالمعتاد، بما في ذلك التداول وعمليات الإيداع والمزيد.
ما الذي يمكن أن يؤثر على أهليتي للحملة؟
يتم تحديد أهلية الحملة بناءً على عدة عوامل لضمان العدالة والأمان. تشمل الأسباب الشائعة نشاط الحساب غير العادي، أو عدم استيفاء شروط الحملة، أو الشروط الأخرى التي وضعتها المنصة.
قد يتم استعادة الأهلية تلقائيًا إذا لم يتم اكتشاف أي مشكلات أخرى، حيث يقوم النظام بمراجعة الحسابات بانتظام. لفهم معايير الأهلية بشكل أفضل، يرجى التحقق من قواعد المنصة أو الحملة المتوفرة على صفحة الحملة.
هل لا يزال بإمكاني استخدام الميزات الأخرى؟
نعم. لا يؤثر هذا القيد على قدرتك على التداول أو الإيداع أو استخدام الميزات الأساسية الأخرى على المنصة.
هل لا يزال بإمكاني الانضمام إلى الحملات الأخرى؟
لا يؤثر منعك من الانضمام إلى حملة واحدة بالضرورة على أهليتك للانضمام إلى باقي الحملات. يقوم النظام بمراجعة كل حملة على حدة بناءً على قواعده الخاصة وضوابط المخاطر. لاستكشاف الحملات الأخرى، يُرجى الرجوع إلى مركز الحملات.