كيف يمكنني تجنب الوقوع فريسة لعمليات الاحتيال الناتجة عن التواصل خارج المنصة في معاملات P2P؟

يستغل المحتالون حسابات OKX التي تم إنشاؤها حديثاً لنشر إعلانات وهمية عن بيع USDT. بمجرد تقديم المشتري لطلب شراء، يقوم المحتالون بدفعه للتواصل خارج المنصة عبر تطبيقات مثل: WhatsApp أو Telegram أو Zalo.وبعد ذلك يطالبون المشتري بدفع مبالغ إضافية خارج منصتنا، ثم يلغون صفقة التداول بعد استلامهم للأموال التي طلبوها، وينقلون USDT إلى مكان آخر؛ ليجد المشتري نفسه بلا عملاته الرقمية ولا فرصة لاسترداد أمواله.

ما هي بعض علامات التحذير التي يجب الانتباه إليها؟

• طلبات نقل المحادثة إلى تطبيقات مثل: WhatsApp أو Telegram أو منصات أخرى.

• رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية المزيفة التي تنتحل صفة مسؤولي "دعم OKX".

• طلبات دفع أموال إضافية خارج المنصة.

• الادعاءات المشبوهة من قبيل "الحساب مُقيّد، ساعدني في فتحه".

• يصرّ البائع على أن يقوم المشترون بالدفع على الرغم من إلغاء الطلب تلقائيًا بسبب انتهاء مهلة الدفع.

لا تتسرّع في الدفع إذا كان الوقت المتبقي في نافذة الدفع غير كافٍ، فقد يتم إلغاء الطلب إذا قمت بتحويل الأموال بعد انتهاء المهلة.

ما هي إجراءات الأمان التي يجب أن أتبعها أثناء التداوُل بنمط P2P؟

• لا تشارك أبدًا في أي شكل من أشكال الاتصالات خارج المنصة، واحرص دائمًا على استخدام الدردشة داخل التطبيق فقط.

• لا تشارك المعلومات الشخصية، مثل: بيانات بطاقة الهوية أو بيانات الاعتماد المصرفية أو صور السيلفي.

• لا تدفع بعد انتهاء مهلة الطلب، إذ ستفقد حينها الحماية التي تضمنها المنصة.

• بعد إتمام عملية التحويل النقدي، انقر فقط فوق "لقد دفعت" داخل منصتنا.

• استخدم كود الحماية من التصيُّد الاحتيالي الخاص بك وتحقق منه للتأكد من موثوقية البريد الإلكتروني.

• انقر على طلب إعادة النظر فورًا إذا بدا لك أي أمر مريب.

ما الذي يجب عليّ فعله إذا تعرّضتُ للاحتيال؟

• استخدم دائما زر إعادة النظر مباشرة على طلب P2P الخاص بك قبل الإلغاء.

• حافظ على سلامة جميع الأدلة، بما في ذلك المحادثات وإيصالات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني المزيفة ومُعرّف الطلب.

• تواصل معنا فقط عبر الدعم المُقدّم داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني p2p@okx.com، ولا تثق أبدًا بأي عناوين بريدية أخرى).

• لا تحذف أي رسائل محادثة، فهي ضرورية لعملية المراجعة والتحقيق في حالتك.

ما هو كود الحماية من التصيُّد الاحتيالي وسبب أهميته؟

كود الحماية من التصيُّد الاحتيالي هو مُعرّف فريد يرد في جميع رسائل البريد الإلكتروني الرسمية لمنصة OKX. إذا كان الكود مفقودًا أو لا يتطابق مع الكود الخاص بك، فمن المحتمل أن تكون رسالة البريد الإلكتروني عملية احتيال. تعرّف على المزيد حول كيفية إعداده هنا.

ما هي قواعد التداول التي يجب أن أتبعها للبقاء آمنًا عند التداول بنمط P2P؟