觸發 T+N 安全保護，無法提幣或賣出怎麼辦？

Q：什麼是T+N（買幣安全保護）？

T+N（買幣安全保護）功能是指您在平台通過C2C買幣時，平台風控系統會綜合評估您的交易風險，對您該筆交易的等額資產進行N天限制提幣及C2C賣出，但此功能不影響您在平台的其他交易及金融服務。

Q：為什麼設定買幣安全保護功能？

T+N（買幣安全保護）功能，能有效避免因風險資金流入所帶來的雙方財產損失，並保障平台用戶資產安全。對部分用戶執行超過24小時甚至更長的限制，則是基於平台精細化風控營運設置，最大限度勸退風險資金流入平台，降低銀行帳戶被凍結風險，減少用戶資金風險。

Q：我如何知道目前訂單是否為T+N訂單？

從買幣開始到訂單結束，頁面一共會有三次提醒。第一次是下單的時候，第二次是產生訂單待付款的時候，第三次是等待賣家確認。如果您不想交易被鎖定的買幣訂單，可以選擇取消該筆交易。平台風控系統將綜合評估您交易等行為，限制1天、3天、或7天賣出及提幣（具體請您以頁面顯示為準）。
注意：如果沒有提示觸發T+N安全保護，您可以立即賣出或提幣

Q：當我觸發T+N安全保護時，我該怎麼辦？

若您已經觸發T+N安全保護，為了您的交易安全，建議您耐心等待N天后，系統將會自動解除限制。您也可以對您觸發的T+3或T+7安全保護的訂單進行申訴：資產頁面 > 鎖定資產模組> C2C訂單 >申訴。 T+1不可以進行申訴提前解凍，請您耐心等待系統自動解除限制即可。

Q：我將如何避免觸發T+N安全保護？

T+N規則屬於平台風控系統即時計算的，無法預判自己是否將被T+N限制，因此請您以實際下單資訊提示為準，若您命中T+N，您也不用擔心，因為T+N只限制您當筆的交易提出和賣出，對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。

Q：如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖？

若您未完成交易，您可以在產生訂單前的彈跳窗頁面，以及產生訂單後的待付款頁面查看限制天數，請您仔細核驗後再下單。
如訂單已完成，您可以在訂單詳情頁面查看該筆訂單特定的解鎖時間，平台建議您耐心等待，到達解鎖時間，系統會自動解鎖。
如果買賣幣觸發平台風控，請參考：買賣幣觸發平台風控怎麼辦？