跟單失敗原因說明
歐易跟單產品非常重視用戶的投資體驗，當跟單失敗時，跟單用戶發送郵件和站內信通知跟單用戶並解釋其原因，跟單是一個複雜的過程，涉及到多個因素，這篇文章會更詳細地解釋導致跟單失敗的原因。
開倉失敗原因
相關方 | 常見原因 | 說明 |
跟單用戶側 | 可用餘額不足 | 跟單用戶的交易賬戶內可用 USDT 數不足，導致當筆跟單開倉失敗 例如：一筆跟單開倉需要跟單用戶投入保證金 20 USDT ，但此時如果跟單用戶的交易賬戶內 USDT 數 < 20 USDT，則跟單用戶將不能成功跟單開倉。 |
單筆跟單過低 | 當跟單用戶設置的單筆跟單過低，單筆下單數量低於最小下單數量，導致當筆跟單開倉失敗。不同合約幣對的最小下單數量請參考永續合約-交易規則簡介 和 幣幣-交易規則簡介 | |
超出最大跟單金額 | 當跟單持倉投入的保證金已達到跟單用戶自定的最大跟單金額後，將暫停跟單後續開倉 | |
超出價差保護 | 爲了防止跟單用戶的開倉價格與交易員差距過大，導致兩者收益差距過大，當跟單用戶的開倉價格差於交易員的開倉價格0.5%以上，則跟單用戶不再開倉該筆訂單 | |
智能跟單持倉比例過高 | 由於智能跟單將盡可能保障跟單用戶和交易員的倉位投入資金比例的一致，當跟單用戶倉位持倉比例高於交易員時，跟單用戶將暫停跟單該倉位的後續開倉 | |
交易員側 | 交易員當前帶單持倉超過最大持倉上限 | 當交易員和其跟單用戶的共同持有的倉位價值達到帶單最大持倉上限後，跟單用戶將暫停跟單該幣對該方向的後續開倉。對於不同永續合約的交易員最大持倉上限請具體參考：合約跟單有什麼參數限制？和現貨跟單有什麼參數限制？ 例如：交易員和其跟單用戶共同持有 BTC-USDT 永續合約多倉倉位價值達到 50,000,000 USDT，跟單用戶將不再跟單後續 BTC-USDT 永續合約多倉開倉。 |
交易員超過單日帶單次數上限 | 當交易員的當日帶單次數超過 5,000 次，跟單用戶將暫停跟單當日後續開倉 | |
交易員賬戶資產低於帶單最低資金要求 | 當交易員的交易賬戶 USDT 數 < 最低資金要求 500 USDT 時，其將暫時不能發起帶單，則跟單用戶不再開倉該筆訂單 |
平倉失敗原因
由於市場變動，深度等客觀原因，當行情劇烈波動時，極端情況下跟單用戶有可能因觸發限價機制，或因其他不可控的異常因素，導致跟單用戶不能市價全平成功，此時系統將通過郵件和站內信通知跟單用戶手動平倉。