加密货币是社交软件,而社交软件是赢家。
TLDR - 这很有道理。社交应用比钱包更具粘性,且会话时间更长。随着时间的推移,我们会看到更多这样的情况。
背景:当我在@avara开发钱包时,我们花了很多时间研究用户行为。
1) 钱包不是独立的体验,这影响了用户留存
我们采访的许多用户使用他们的钱包是为了实用,而不是为了乐趣。
许多对加密货币感兴趣的人仍然认为加密货币可以是非金融的。这是件好事!但问题在于发现:加密新手不知道他们可以或应该在链上做什么,而高级用户则知道。所以他们会进来,查看价格,买卖,然后结束会话。
高级用户的钱包会话时间更长。我们认为这是因为他们知道自己在做什么,并且有外部动机促使他们延长钱包会话时间(例如,NFT空投、领取空投或耕作、查看大投资组合的价格等)。
当你将其与基础钱包功能的商品化结合起来时,我们发现如果不开发可能昂贵的功能,很难将你的钱包产品与其他产品区分开来。
当价格不好时,如果你不在充满你喜欢的人、谈论加密货币的社交圈中,你会流失,直到ETH一天上涨20%时才会回来(感谢@scrolltax)。
我们意识到:如果你想让人们更多地使用你的钱包,你必须给他们一个不断回来的理由。
2) 将人们引入加密货币本质上是社交的
我们采访的大多数用户都是通过社交方式进入加密货币的。如果你在成为专家之前没有亏钱,你很可能自己也通过社交方式引导了其他人!
我没有现成的数据,但当我们研究时,平均钱包会话与社交会话之间的差距相当大。
从个人经验来看,想想你是如何进入这个领域的。如果是因为你认识某人,加入了一个论坛,观看了内容,或加入了一个社区,你也可能是通过社交方式进入的。
社交引导是很好的,但它削弱了病毒性。这意味着这只会随着人们能够说服他人为什么他们应该单独加入而增长(参见MMM)。“因为好玩而加入”是个好理由,但这取决于乐趣的类型,成本不同(参见第4点)。
3) 如果你的用户在价格波动之间保持参与,他们会留存
这听起来很明显,但值得重复:人们想要有趣的事情做。价格波动是吸引人的,但在大多数用户流失之前,这种情况只能发生这么多。那么在此期间你该怎么办?
- 给他们社区
- 给他们活动
- 给他们赢得访问权、NFT、代币或潜在空投的比赛
- 给他们表情包
在价格平稳的日子里给他们一些东西回来。当开发人员在处理技术债务,市场横盘交易,而你在构建让你的社区最初兴奋的东西时,给他们一些事情做。
4) 用户喜欢乐趣。NGU是金融乐趣,但比有趣和吸引人的内容更不具可扩展性
人们去社交媒体是为了乐趣,而不是赚钱。所以当你刷新你的FYP或时间线,看到好的内容时,那就是巅峰。
好的内容比让代币在一天内上涨500%更便宜。相同的内容可以在2分钟内展示给10万用户,不需要这10万用户的边际投入,并多次给他们带来“乐趣”感。
另一方面,代币的乐趣是当有人通过NGU或空投赚钱时。你只能进行这么多的空投和NGU,当这种乐趣耗尽时,那些为此而来的人就会流失。当他们离开时,我们会看到一个流失螺旋,人们感到无聊/亏损过多,卖掉剩余资金,离开,这种价格波动导致另一次抛售和流失。
这就是为什么注意力与这些市场的流动性如此紧密结合。如果我们希望加密货币在市场不波动时保持活力,我们必须让加密货币在低波动日也有趣。
5) 其他钱包已经有社交功能
一些钱包集成了@xmtp_,或dapp浏览器。当你查看web2体验时,你已经看到了@MikeIppolito_的媒体和市场融合理论的实现:
- eToro的复制交易
- 推特计划整合支付
- venmo的社交动态
我不会分享我们在钱包上做的其他事情,但我不会感到惊讶,如果@family、@rainbowdotme和其他钱包整合了更多的社交功能。
结论:这一切都很有道理。
用户想要在线上做令人愉悦的、非金融的事情。
加密货币是在线的。
同情用户,并给他们他们想要的东西。
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