Kimlik Doğrulamam Neden Başarısız Oldu?

Yayımlama Zamanı: 5 Eyl 2023Güncelleme Zamanı: 26 Haz 2024Okuma Süresi: 2 dk3.614

Kimlik doğrulamanın başarısız olmasına yol açabilecek bazı olası nedenler aşağıda yer almaktadır:

  • Selfie algılamasının başarısız olması.

  • Geçersiz kimlik (Ör. Desteklenmeyen türde kimlik, süresi dolmuş kimlik).

  • Aynı kimlik bilgilerine sahip mevcut bir hesap bulunması.

  • Kimlik algılamasının başarısız olması. (Ör. fotoğraflar aşırı pozlanmış, yansımalar içeriyor veya tam olarak görünmüyor).

Başarılı kimlik doğrulama için birkaç ipucu:

  • Kimliğin son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun.

  • Her müşterinin yalnızca bir hesabı olmasına izin verilir.

  • Orijinal kimlik belgelerinizin net ve tamamen görünür olduğundan emin olun.

  • Yüzünüzü çerçeveye ortalayın ve selfie algılaması sırasında ekrandaki talimatları izleyin.

  • Sayfada belirtilen desteklenen belge türü ve kimlik doğrulama gerekliliklerimizi karşılayan kimlik belgelerinizi gönderin.

Hatırlatma: Özel gereklilikler için Bireysel bir hesabı nasıl doğrulayabilirim? sayfasına bakabilir, selfie ve kimliğinizi doğrulamaya ilişkin daha fazla ipucu için bu bağlantıya göz atabilirsiniz.

Kimlik Doğrulamanın Başarısız Olma Nedeni Nasıl Kontrol Edilir?

Başarısızlık nedenini öğrenmek için e-postanızı kontrol edebilir ve bağlantıya tıklayarak başvurunuzu tekrar gönderebilirsiniz.