Ödemenizi tamamladıysanız ve satıcı kriptonuzu göndermediyse önce satıcıyla iletişime geçmeyi deneyin.
Ödemeyi tamamladıktan sonra, Yapılan ödeme, Satıcıyla bağlantı kur olarak değişecektir. Sorunu doğrudan satıcıyla çözmek, işlemi tamamlamanın en hızlı yolu olacaktır.
Satıcıya ulaşamıyorsanız veya sorunu kendisiyle iletişime geçerek çözemiyorsanız sonraki adım, itirazda bulunmak olacaktır. İşlemi başlatmak için sipariş sayfasındaki İtiraz Et’e tıklayın.
Bir ödeme kanıtı yüklemeniz ve itiraz formunu göndermeniz gerekecektir. Müşteri destek ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
İtiraz sürecinde, söz konusu kripto dondurulur ve anlaşmazlık çözülene kadar tutulur.
