บางครั้งการโอนคริปโทของคุณอาจล่าช้า ในกรณีส่วนใหญ่ บล็อกเชนมักใช้เวลาหรือการยืนยันนานกว่าที่คาดไว้ อ่านข้อกำหนดในการยืนยันเพื่อดูระยะเวลาในการดำเนินการ
การแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบสอบว่าคุณไม่ได้ใช้ที่อยู่ในการฝาก IOTA ซ้ำ
- ตรวจสอบที่อยู่ในการฝากเงินอีกครั้ง หากคุณส่งคริปโทนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในที่อยู่ คุณจะไม่ได้รับคืน
- ตรวจสอบจำนวนที่ฝากอีกครั้ง จำนวนฝากที่น้อยกว่าขั้นต่ำที่กำหนดจะไม่ได้รับการโอนเข้าบัญชีหรือคืนเงิน
- หากการฝากของคุณไม่ได้รับการยืนยันในบล็อกเชน คุณจะต้องติดต่อแพลตฟอร์มการโอนเงินเพื่อขอความช่วยเหลือ
- หากการฝากของคุณได้รับการยืนยันในบล็อกเชน คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ Support Center พร้อมข้อมูลการฝากของคุณเพื่อให้เราทำการช่วยเหลือได้
ส่งถึงเรา:
- ประเภทของคริปโท
- จำนวนเงินฝาก
- ที่อยู่
- รหัสธุรกรรม (TXID) หรือรหัสแฮช
- หากคุณไม่ได้ติดแท็กหรือใช้แท็กไม่ถูกต้องสำหรับการฝาก โปรดดูขั้นตอนถัดไปในบทความนี้
