Co powinienem zrobić, jeśli wpłacę środki na niewłaściwy adres?

Aby wpłacić krypto na OKX, musisz użyć adresu wpłaty podanego na stronie wpłaty OKX po wybraniu swojego krypto i sieci wpłaty. Dokonałeś wpłaty na niewłaściwy adres, jeśli podczas transferu użyłeś innego adresu docelowego.

Sprawdź adres docelowy użyty do transferu

Otwórz rekord wypłaty lub transferu na platformie wysyłającej i znajdź adres docelowy oraz identyfikator transakcji (TxID). Sprawdź, czy adres docelowy to ten, który uzyskałeś na stronie wpłaty OKX dla tego transferu.

Co powinienem zrobić?

Adres zgadza się z tym podanym na Twojej stronie wpłat OKX. To nie jest wpłata na błędny adres. Jeśli wpłata nie dotarła, zobacz Dlaczego moja wpłata nie została zaksięgowana? Lub skontaktuj się z pomocą OKX, aby adres i transakcja mogły zostać zweryfikowane.Adres różnił się od tego podanego na Twojej stronie wpłat OKX. Jeśli adres pochodzi z innej platformy lub od innej osoby, skontaktuj się z nimi po pomoc. Potwierdzone transakcje w blockchainie zazwyczaj nie mogą zostać cofnięte, a odzyskanie środków nie jest gwarantowane.