Innlegg

"Jeg tror ikke lenger på 'kjærlighet.'" Manolo Arroyo, Coca-Colas globale markedsføringssjef, kom med denne uttalelsen på en bransjekonferanse som vakte stor oppsikt i markedsføringsmiljøet. "Kjærligheten" som nevnes her er ikke emosjonell forbindelse, men merkevarelidenskapen som markedsføringsbransjen lenge har sett på som et ledende prinsipp. Etter hans syn kan forbrukere like et merke, beundre produktene dets og rose det på sosiale plattformer, men uten ekte forbrukeratferd har denne goodwill begrenset verdi for forretningsdriften. I dag har Coca-Colas kriterier for å vurdere markedsføringskvalitet endret seg fundamentalt: de prioriterer ikke lenger forbrukernes popularitet og merkevareidentitet, men fokuserer på det mest håndgripelige resultatet—om forbrukeren virkelig har fullført kjøpet og kjøpet. Denne uttalelsen er ikke utelukkende en personlig mening; bak den ligger en revurdering og offentlig konkurranse av Coca-Colas globale medie-, data- og teknologivirksomhet verdt 4 milliarder dollar. Partnere er allerede fastsatt i de nordamerikanske, japanske og koreanske markedene, med Nord-Amerika som går til Publicis, og Japan og Sør-Korea til Dentsu; I de resterende markedene konkurrerer WPP og Publicis hardt, med resultater forventet kunngjørt høsten 2026, mens kreative og PR-virksomheter vil beholde det opprinnelige WPP Open X-systemet. Arroyos offentlige uttalelse setter i praksis nye standarder for denne massive budgivningen. I flere tiår har merkevaremarkedsføringslogikk alltid dreid seg om «merkevareverdi». Popularitet, brukerdiskusjon og vilje til å anbefale er kjernemåleparametere for å måle merkevaresuksess. Men virkeligheten avslører stadig dette mønsteret