OKX Referral Program Veelgestelde vragen
1. Welke beloningen ontvangen mijn vriend en ik nadat ik hen heb uitgenodigd?
Als je vriend zich aanmeldt via jouw unieke verwijslink of een geldige verwijscode invoert tijdens het aanmelden, registreert het systeem de verwijzingsrelatie. Je ontvangt de beloning voor verwijzing die op jouw pagina wordt weergegeven nadat je vriend de vereiste acties binnen de gespecificeerde tijd heeft voltooid en jullie beiden voldoen aan de programma-vereisten.
Jouw Referral-beloningen en de welkomstbeloningen van je vriend zijn gescheiden, dus hun taken en beloningsbedragen hoeven niet overeen te komen.
Voordat je iemand uitnodigt: ga naar Referral > Learn more om het huidige referral-aanbod te bekijken en wat je vriend moet voltooien zodat jij in aanmerking komt voor elke Referral-beloning. Dit toont het aanbod dat nu actief is, en het kan veranderen naarmate de campagne wordt bijgewerkt.
Nadat je vriend zich heeft aangemeld: ga naar Referral > Mijn verwijzingen om de vereisten en voortgang voor die specifieke genodigde te zien, aangezien deze kunnen verschillen tussen genodigden.
Je vriend kan zijn eigen taken en beloningen bekijken in Campagnecentrum > Welkomstbeloningen.
2. Welke taken moet mijn vriend voltooien zodat ik een Referral-beloning ontvang?
Je vriend moet zich aanmelden via jouw unieke verwijslink of een geldige verwijscode invoeren tijdens het aanmelden, vervolgens de identiteitsverificatie voltooien en de vereiste acties binnen de gespecificeerde tijd uitvoeren. Deze acties kunnen het storten van geld, het voltooien van een handelstransactie of het afronden van andere programmataken omvatten.
Voordat je uitnodigt: ga naar Referral > Learn more om de vereiste acties onder het huidige verwijzingsaanbod te bekijken. Houd er rekening mee dat dit het aanbod toont dat nu actief is, en dat het kan veranderen zodra de campagne wordt bijgewerkt.
Nadat je vriend zich heeft aangemeld: gelden de vereisten die zijn vastgelegd voor jouw Referral beloningstaak met die vriend op het moment dat hij zich aanmeldde. Ga naar Referral > Mijn verwijzingen om de vereisten en voortgang voor elke vriend te zien, aangezien deze kunnen verschillen.
Alleen acties die voldoen aan de vereisten van jouw Referral beloningstaak voor die vriend, tellen mee.
3. Hoe lang heeft mijn vriend om de taken te voltooien?
De taakperiode begint wanneer je vriend zich aanmeldt. De vereiste acties moeten worden voltooid vóór de deadline van je Referral-beloningstaak voor die vriend, weergegeven in Referral > Mijn verwijzingen. Deze deadline bepaalt of je in aanmerking komt voor de bijbehorende Referral-beloning.
De welkomstbeloningen-taken van je vriend hebben hun eigen afzonderlijke deadlines, die worden weergegeven op hun welkomstbeloningen-pagina.
4. Waarom zien mijn vriend en ik verschillende taakvereisten of beloningsbedragen?
Dit is verwacht. Jouw Referral-beloningen en de welkomstbeloningen van je vriend zijn aparte beloningspaden. Taken, beloningsniveaus en beloningsbedragen kunnen verschillen afhankelijk van het land of de regio, de campagneperiode, het aanmeldkanaal en de gebruikersgroep. Jullie beiden moeten de vereisten volgen die op jullie eigen pagina worden weergegeven.
5. Waarom zijn de huidige verwijzingsvereisten anders dan wat ik zag toen ik mijn vriend uitnodigde?
Verwijzingstaken, vereisten en beloningsbedragen kunnen veranderen naarmate de campagne wordt bijgewerkt. Referral > Learn more toont altijd het aanbod dat nu actief is, terwijl jouw Referral-beloning en de welkomstbeloningen van je vriend worden vastgesteld op basis van de versie van het aanbod die van toepassing is wanneer je vriend zich aanmeldt. Vrienden die zich op verschillende tijdstippen aanmelden, kunnen dus verschillende taken en beloningen ontvangen.
Om de vereisten die voor elke vriend zijn geregistreerd te zien, ga je naar Referral > Mijn verwijzingen.
6. Mijn vriend heeft identiteitsverificatie voltooid, een storting gedaan of een handelstransactie afgerond. Waarom staat mijn Referral-voortgang nog steeds op In afwachting?
In behandeling betekent dat het systeem de taak nog verwerkt of dat de transactie van je vriend niet aan de taakvereisten voldeed. Uitsluitingen, zoals interne overschrijvingen of bepaalde stablecoin/fiat-handelstransacties, tellen niet mee.
De status van taken en beloningen wordt binnen 48 uur bijgewerkt nadat een transactie die in aanmerking komt, is voltooid. Je vriend moet het vereiste bedrag, product en de voltooiingstijd controleren. Je kunt je Referral-voortgang volgen in Referral > Mijn verwijzingen.
7. De Referral-pagina geeft aan dat alle taken zijn voltooid. Waarom heb ik mijn beloning nog niet ontvangen?
Nadat de taken als voltooid worden weergegeven, verwerkt het systeem de beloning en voert het een laatste controle van de in aanmerking koming uit. De status wordt binnen 48 uur bijgewerkt. Jij en je vriend moeten allebei hoofdaccounts gebruiken, voldoen aan de programmavereisten voor jullie markt en in aanmerking komen terwijl beloningen beschikbaar blijven.
Het systeem controleert ook de OKX-entiteit die aan elk account is gekoppeld. Als je accounts tot verschillende entiteiten behoren, ontvang je de beloning niet tenzij het programma verwijzingen tussen entiteiten ondersteunt.
8. Mijn Referral-beloning wordt als uitgegeven weergegeven. Waarom kan ik deze niet in mijn account vinden?
Referral-beloningen worden automatisch uitgekeerd nadat je vriend de taken waarvoor hij in aanmerking komt heeft voltooid. Je hoeft ze niet handmatig te claimen. De voltooiing van taken en de uitgifte van beloningen kunnen op verschillende tijdstippen worden bijgewerkt, en de status van de beloning kan tot 48 uur duren om te worden bijgewerkt.
Ga naar Referral > My referrals om de taak- en uitgiftegegevens te controleren. Uitgegeven beloningen zouden ook in je asset account of in Rewards center > My Rewards moeten verschijnen.
9. Mijn vriend heeft de taak vóór de deadline voltooid. Waarom wordt deze dan als vervallen weergegeven?
"Vervallen" betekent dat er binnen de taakperiode geen kwalificerende actie is voltooid, waardoor je Referral-beloningstaak voor die vriend is gesloten zonder dat aan de voorwaarden is voldaan.
De geschiktheid wordt beoordeeld op het tijdstip van de kwalificerende transactie ten opzichte van de deadline van je Referral beloningstaak, niet op het moment waarop de status van de taak wordt bijgewerkt — het kan tot 48 uur duren voordat de statusweergave is bijgewerkt.
Een transactie die vóór de deadline is gedaan, telt nog steeds niet mee als het niet aan het vereiste bedrag, product of andere taakvereisten voldoet. In dat geval blijft de taak onvoltooid en wordt deze als vervallen weergegeven zodra de deadline is verstreken.
Je kunt de deadline en status van je Referral beloningstaak voor elke vriend controleren in Referral > Mijn verwijzingen.
10. Al mijn uitgenodigde vrienden hebben de taken voltooid. Waarom heb ik voor sommige vrienden beloningen ontvangen en voor anderen niet?
Het systeem beoordeelt elke vriend afzonderlijk, inclusief hun aanmeldkanaal, accountgeschiktheid, taakversie, voltooiingstijd, accountentiteit en nalevingsstatus. Het resultaat van de Referral-beloning kan daarom voor elke vriend verschillen.
Ga naar Referral > Mijn verwijzingen om te controleren hoe elke vriend heeft bijgedragen aan je Referral-taken en de status van je bijbehorende beloning. Deze pagina toont niet de Welkomstbeloningen-taak of beloningsstatus van je vriend.
11. Mijn vriend heeft mijn verwijslink of code gebruikt. Waarom verschijnen ze niet in mijn lijst met uitgenodigde vrienden?
Je vriend moet zich aanmelden via jouw unieke verwijslink of een geldige verwijscode invoeren tijdens het aanmelden. De verwijzingsrelatie wordt niet tot stand gebracht als je vriend zich aanmeldt via een ander promotiekanaal, de code niet succesvol wordt toegepast, of het account geen in aanmerking komend nieuw account is. Het openen van de link zonder de aanmelding via die link te voltooien, leidt niet tot verwijzingsattributie.
Je kunt geregistreerde verwijzingen bekijken in Referral > Mijn verwijzingen.
12. Mijn vriend heeft mijn verwijslink gebruikt. Waarom schrijft het systeem hen toe aan een advertentie of een ander kanaal?
Het systeem bepaalt de toewijzing op basis van het kanaal dat wordt geregistreerd wanneer je vriend zich aanmeldt. Als je vriend tijdens de aanmelding ook een advertentie, partnerpagina of een andere campagnepagina bezoekt, wordt het account toegewezen op basis van de geregistreerde aanmeldingsreis.
13. Mijn vriend heeft tijdens het aanmelden een verkeerde verwijscode ingevoerd of kon er geen invoeren. Kan de verwijzing worden toegevoegd of gewijzigd?
Nadat de accountregistratie is voltooid, kan de verwijzingsrelatie meestal niet meer worden toegevoegd of gewijzigd. Verwijder de account niet en maak geen nieuwe account aan om te proberen de verwijscode te wijzigen.
14. Als mijn vriend zijn account verwijdert en zich opnieuw aanmeldt, blijft de oorspronkelijke verwijzingsrelatie dan nog steeds van kracht?
Het verwijderen van een account en opnieuw aanmelden herstelt de oorspronkelijke verwijzingsrelatie, verwijzingsgeschiktheid of de geschiktheid voor de bonus voor nieuwe gebruikers niet. Het registreren van meerdere accounts of het gebruiken van het account of de identiteitsgegevens van een ander persoon is ook in strijd met de programmaregels. Maak geen nieuw account aan om een verwijscode of campagnekanaal te wijzigen.
15. Waarom kan Support mij niet de details geven van de taak of status van de beloning van mijn vriend?
De taken, transacties, geschiktheid en beloningsstatus van je vriend zijn privé-accountinformatie. Zelfs als jij de uitnodiger bent, kan Support deze details niet aan jou bekendmaken. Je kunt alleen de voortgang bekijken die wordt weergegeven in Referral > My referrals. Je vriend moet zijn Welkomstbeloningen-pagina controleren of rechtstreeks contact opnemen met Support over zijn account.
16. Waar kan ik mijn verwijscode of verwijslink vinden?
Je moet ingelogd zijn om je unieke verwijslink en verwijscode te bekijken.
Ga op de website naar Meer > Referral.
In de OKX-app: je verwijslink staat op de pagina Verwijzing, en je verwijscode wordt weergegeven op de pagina Verwijzing > Meer informatie.
Je kunt ze direct kopiëren of naar vrienden versturen via de deelknop.
17. Waar voert mijn vriend de verwijscode in tijdens het aanmelden? Wat als er geen invoerveld is?
Tijdens het aanmelden kan je vriend het veld "Verwijscode (optioneel)" uitvouwen en jouw code invoeren.
Als dit veld niet wordt weergegeven, vraag dan je vriend om zich aan te melden via jouw verwijslink. In sommige gevallen wordt je vriend gevraagd om zijn e-mailadres in te voeren op de uitnodigingspagina om de uitnodiging eerst te koppelen — daarna moet hij de aanmelding voltooien met hetzelfde e-mailadres.
Houd er rekening mee dat de verwijscode moet worden toegepast voordat de aanmelding is voltooid; deze kan daarna niet meer worden toegevoegd.
18. Mijn vriend heeft mijn verwijslink geopend, maar mijn code werd niet automatisch ingevuld op de aanmeldpagina. Wat moeten we doen?
Dit gebeurt meestal wanneer je vriend de link heeft geopend maar de app apart downloadt en zich via de app aanmeldt, waardoor de code in de link mogelijk niet wordt toegepast; wanneer je vriend eerder een aanmeldpagina had geopend via een advertentie of een andere kanaallink en de toewijzing door het eerdere kanaal is gedaan; of vanwege de privémodus van de browser of cacheproblemen.
Wat je kunt doen: vraag je vriend om je verwijslink opnieuw te openen. Op het web kunnen ze zich direct op de pagina die opent aanmelden. Op mobiel moeten ze hun e-mail binden op de uitnodigingspagina, vervolgens de app downloaden en openen via de link en zich aanmelden met dezelfde e-mail. Als de verwijscode nog steeds niet automatisch wordt ingevuld bij het aanmelden, kunnen ze deze handmatig invoeren in het veld voor de verwijscode.
19. Hoe doe ik mee aan het verwijzingsprogramma? Wat zijn de stappen?
Open de Referral-pagina in de OKX-app of op de website, kopieer vervolgens je verwijscode of link en deel deze met vrienden. Je vriend voltooit de aanmelding via jouw link of voert je code in tijdens het aanmelden.
Zodra je vriend de vereiste acties binnen de gespecificeerde tijd voltooit, wordt de beloning automatisch uitgekeerd volgens de campagnevoorwaarden — handmatige claimen is niet nodig.
Ga naar Referral > Learn more om het huidige referral-aanbod te bekijken voordat je iemand uitnodigt, en naar Referral > My referrals om de vereisten en beloningsstatus voor elke vriend te volgen nadat ze zich hebben aangemeld.
De vereisten en beloningen van taken verschillen per markt — de campagnepagina is leidend.
20. Waarom is mijn verwijzingsbeloning vergrendeld? Wanneer wordt deze ontgrendeld?
Om de campagne eerlijk te houden, gaan sommige verwijzingsbeloningen na uitgifte een vergrendelingsperiode in. De duur van de vergrendelingsperiode, de ontgrendelingsvoorwaarden en de geschatte ontgrendeltijd verschillen per campagne en markt — raadpleeg het beloningsrecord op de Verwijzing-pagina of in het Beloningencentrum > Mijn beloningen.
Crypto-beloningen worden automatisch ontgrendeld en vrijgegeven zodra aan de voorwaarden is voldaan — er is geen actie nodig.
21. Kan ik mijn crypto-beloningen gebruiken tijdens de vergrendelingsperiode?
Er zijn twee situaties — het beloningsrecord dat op jouw pagina wordt weergegeven, is leidend.
Sommige crypto beloningen kunnen tijdens de lock-up normaal worden verhandeld, maar kunnen niet worden opgenomen; ze worden automatisch opneembaar zodra de lock-up eindigt.
Andere crypto beloningen kunnen tijdens de lock-up niet worden verhandeld of opgenomen, en worden pas ontgrendeld nadat aan de op de pagina vermelde bezit- of activavoorwaarden binnen de vereiste tijd is voldaan.
Om te zien welke van toepassing is op jouw beloning, plus de exacte voorwaarden en voortgang, bekijk je het beloningsrecord op de Referral-pagina of in het Beloningencentrum > Mijn beloningen.
22. Waarom is mijn verwijzingsbeloning ingetrokken?
Beloningen worden geverifieerd wanneer de vergrendelingsperiode eindigt. Een beloning wordt teruggevorderd volgens de campagneregels als de ontgrendelingsvoorwaarden die op de pagina worden weergegeven niet zijn voldaan tijdens de vergrendelingsperiode (bijvoorbeeld bezit- of bezittingsvereisten), of als de risicocontroles van het platform voor de campagne zijn geactiveerd. Teruggevorderde beloningen worden niet opnieuw uitgegeven.
Houd na het ontvangen van een beloning de lock-up voorwaarden en ontgrendelingsvoorwaarden in de gaten die worden weergegeven in Beloningen centrum > Mijn beloningen en voldoe aan de vereisten binnen de vereiste tijd.
23. Waarom heeft mijn nieuw uitgenodigde vriend geen beloning opgeleverd?
De beloningen voor verwijzingen zijn beperkt in elke campagnecyclus. De limiet en de duur van de cyclus verschillen per markt en campagne — raadpleeg uw Referral-pagina.
Als je de limiet van deze cyclus hebt bereikt, levert het uitnodigen van meer vrienden geen extra beloningen op, hoewel de verwijzingsrelatie nog steeds normaal wordt vastgesteld. Elke cyclus wordt afzonderlijk geteld, dus nieuwe geldige verwijzingen kunnen weer beloningen verdienen zodra de volgende cyclus begint.
Als je de limiet nog niet hebt bereikt, zijn de andere veelvoorkomende oorzaken dat je vriend de vereiste acties nog niet heeft voltooid, of dat de deadline voor de taak is verstreken. Controleer de status van je Referral beloningstaak voor die vriend in Referral > Mijn verwijzingen.
24. Ik heb een X-Perps voucher ontvangen als mijn verwijzingsbeloning. Hoe gebruik ik deze?
In de EER kun je een X-Perps voucher ontvangen als beloning voor je verwijzing. De voucher wordt aan je account toegekend en moet actief worden gebruikt — het wordt niet bijgeschreven als een besteedbaar saldo.
Voor meer informatie, raadpleeg de algemene voorwaarden van de OKX EEA X-Perps Voucher