¿Cómo cierro mi cuenta? (app)
Herramienta de autoservicio
Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:
Una vez completado, el cierre de la cuenta será permanente y esta se no podrá recuperar.
Cómo empezar
Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios
Abre la página de Centro del usuario
Ve a Perfil y configuración, selecciona Seguridad, busca la opción Gestión de la cuenta y selecciona Cerrar la cuenta
El cierre de tu cuenta es permanente e irreversible.
Si aún quieres cerrar tu cuenta, selecciona continuar to cerrar
Si aún deseas utilizar tu cuenta algún día en el futuro, selecciona Prefiero congelarla
Selecciona Motivo para cerrar la cuenta
En lugar de cerrar tu cuenta, también puedes:
congelarla;
migrarla;
o ver tutoriales.
Selecciona Continuar para cerrar si aún quieres cerrarla
Selecciona Comprendo después de comprobar lo que va a pasar con Tu cuenta, tu información personal y Tus órdenes después de cerrar tu cuenta y selecciona Continuar
Lee la información sobre qué ocurrirá después de que cierres tu cuenta.
Revisa los activos de tu cuenta en Trading, Earn, el saldo de tu cuenta de OKX, el saldo de tu billetera Web3 (si tu billetera está conectada con tu cuenta de exchange), activos con los que no se puede tradear y selecciona Continuar
Cierra la cuenta después de volver a confirmar la acción
Recibirás un SMS o un correo electrónico con un código de autenticación. Indícalo y pulsa Confirmar para completar el cierre de la cuenta
Nota: debes vincular la app de autenticación a tu cuenta antes de cerrarla
¿Podré volver a usar la misma información para registrarme si cambio de opinión?
Después de cerrar tu cuenta podrás volver a usar tu mismo número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de identidad al abrir una nueva cuenta o al vincularla con una ya existente. El número de teléfono y el correo electrónico pueden reutilizarse una vez si tu cuenta está al día. Tu información de identidad, en cambio, puedes usarla todas las veces que desees.